Produktkonfigurator

Ein Produktkonfigurator ist ein System, mit dem Produkte individuell nach bestimmten Eigenschaften oder Varianzen zusammengestellt werden können.

Produktkonfigurator im B2C-Bereich

Im B2C-Bereich finden Produktkonfiguratoren Einsatz im Verkauf von Konsumgütern, wie Kameras, Autos, Möbel etc. Hier kann der Kunde aus einer Vielzahl von Ausstattungsmerkmalen wählen und sich so sein individuelles Produkt konfigurieren. Durch einfache Fragestellungen wird er vom Produktkonfigurator durch den Konfigurations-Prozess geleitet. Der Produktkonfigurator sorgt zudem dafür, dass kein wichtiges Bauteil vergessen wird, und fügt bei Bedarf alle erforderlichen Teile automatisiert hinzu. Der Kunde ist somit in der Lage, auch ohne Fachwissen über das jeweilige Produkt eine fehlerfreie Bestellung vorzunehmen, und erfährt somit ein positives Einkaufserlebnis.

Einfaches Konfigurieren einer Kamera.

Produktkonfigurator im B2B-Bereich

Der Einsatz von Produktkonfiguratoren im B2B-Bereich ähnelt der bereits beschriebenen Anwendung aus der Welt der Konsumgüter. Bei Investitionsanlagen wie großen Anlagen, Maschinen, Fördersysteme etc. kommt es besonders darauf an, dass die Konfiguration fehlerfrei und vollständig ist. Hinzu kommt, dass der Produktkonfigurator das Wissen von Produktexperten wie Ingenieuren geschickt sammeln und aufbereiten kann, so dass es allen betroffenen Mitarbeitern zur Verfügung steht. Den Produktspezialisten wird kostbare Zeit geschenkt, da sie nicht wiederholt gleichlautende Informationen weitergeben müssen, sondern einmal alles wichtige zu einem Produkt im hinterlegen. Der Produktkonfigurator dient gleichzeitig auch als nachhaltige Wissensdatenbank.

Darstellung einer Anlage aus der Wasseranalytik

Per Klick auf ein Anlageteil springt man in die entsprechende Konfiguration.

Wie funktioniert ein Produktkonfigurator?

Ein Produktkonfigurator führt seinen Anwender mithilfe einfacher Fragestellungen zu einem speziellen Produkt oder einer Information. Der Anwender ist zum Beispiel ein Konsument, der sich sein Lieblingsprodukt individualisiert, oder ein Vertriebsmitarbeiter, der eine komplexe Anlage verkaufen möchte. Nach außen sieht der Produktkonfigurator wie eine normale Webseite aus, auf der Fragen gestellt und Antwortmöglichkeiten oder Eingabefelder angeboten werden. Das Design entspricht der Webseite, so dass der Anwender im Prinzip nichts davon mitbekommt, dass er sich in einer Produktkonfiguration befindet.

Im Hintergrund stehen Entscheidungsbäume, die einmalig angelegt werden. Sie bestehen aus , Knoten und Kanten; den Werkzeugen, mit denen eine Konfiguration erstellt wird. Dabei gibt es zahlreiche Möglichkeiten: Ja/Nein-Fragen, Auswahlfelder, Eingabefelder, Rechenoperatoren, Sprünge in untergeordnete Graphen und wieder zurück zur Ausgangsfrage. Der Administrator eines solchen Entscheidungsbaumes muss keine Programmierkenntnisse haben; einzig und allein das Fachwissen über sein Produkt ist wichtig.

Produktkonfiguration mit E-Shop-Integration

Der webbasierte ACANTAS-Konfigurator beinhaltet automatisch ein Content-Management-System zur Gestaltung der Konfiguration. Zusätzlich kann auch ein -Modul aktiviert werden, um die fertige Produktkonfiguration direkt online bestellbar zu machen. Das E-Shop-Modul ist eine ausgereifte Online-Shop-Lösung für den Vertrieb sämtlicher Produktarten.

Testen Sie unseren Produktkonfigurator

Wir haben beispielhaft die Produktkonfiguration eines Raumschiffs für Sie vorbereitet. Lassen Sie sich durch einfache Fragestellungen leiten und konfigurieren Sie sich Ihr individuelles Raumschiff!